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  • 基于AIO量表的消费者生活方式内涵及测量:以80后为例的研究

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    基于AIO量表的消费者生活方式内涵和测量研究的研究摘要:本文严格遵循3个主要维度和AIO量表中的3个主要维度和36个子差异性的主要和次要关系问卷。使用80年代后的消费者作为调查样本收集数据,并使用因子分析方法提取了12个发挥主导作用的“优势因素”,以及每个因素和活动中所包含的问题(a),兴趣(i)和概念(O)中所包含的问题之间的对应关系。通过这一重要的改进步骤和结论,聚类分析直接并清楚地表明了五个生动的子市场:追求名望和财富的“社会人物”,他们没有欲望的“发展开发人员”,“购物者”,他们倡导著名品牌的“信息主义者”,“信息主义者”,他们是低调和努力工作的人,以及“贫穷的人”,以及“贫穷和艰苦的工作”。关键词:生活方式;市场细分; AIO量表测量技术市场细分有四种方法:人口细分,地理细分,行为细分和心理细分。对于研究人员而言,人口统计学和地理细分很容易捕获消费者的外部特征,但是对消费者特征的描述通常是含糊的,尤其是不建议驱动购买行为的固有驱动因素。因此,它们只能用于理解基本市场结构作为其他细分方法的补充。行为细分通过将消费者的当前行为特征分开来区分消费者类型。心理细分是通过消费者行为的外部表现到指导这些行为的心理领域来推断消费者行为特征。生活方式细分是一种心理细分。在市场细分的早期阶段,研究人员仅掌握了一般细分维度和基础。在研究过程中,他们使用统计工具从粗糙和本质中删除细分基础,逐渐整理出扮演初级和次要角色的线索,并将消费者分为不同的子市场,例如逐层剥离竹芽。

    不同的细分方法需要不同的技术分析方法来支持它们。 AIO量表测量技术是一种常用的生活方式分割分析方法。本文对AIO量表的三个主要维度之间的理论主要和次要关系具有重要意义,并将这种测量技术穿透到生活方式分割研究过程中的每个链接中,这使每个子市场的生活方式最终揭示了更容易揭示其本质和生动的。 1。文学回顾了最早的生活方式建议者,是阿尔弗雷德·阿德勒(Alfred Adler)。他的观点是,生活方式是人们根据中心目标安排生活的模式,并通过他的活动,兴趣和观点来体现。这个中心目标是一个人缺乏的价值,其思想中没有优势或固有的优势或固有的价值。霍金斯(Hawkins),Best and Coney(2001)说,生活方式是指我们的生活。生活的形式是自我概念的具体表现,它是由过去的经验,内在特征和当时的状况塑造的,足以影响所有级别的消费者行为。这至少显示了两点。首先,生活方式通过三个方面反映:活动,兴趣,观点或自我概念,并定义了生活方式的测量范围。 AIO量表测量技术似乎可以胜任此任务。其次,价值观是生活方式的中心,并占据领导地位。 “观点或自我概念”显示了人们的内在心理状态,而“活动与利益”是外部表现或行为模式。 Lazer(1963)将生活方式的概念引入了营销,这是为了更深入地确定消费者的生活背景。

    他认为生活方式是一个系统的概念,是文化,价值观,资源和法律等力量的结果。从营销的角度来看,消费者的购买行为反映了一个团体的生活方式。所罗门(Solomon,1999)将生活方式解释为人们所做的事情,并根据生活方式的差异将人们分为特定的群体。因此,它表明不同的群体具有不同的生活方式。研究人员可以使用测量技术有效地确定不同群体之间的生活方式差异。 Plummer(1974)将生活方式视为表达行为的整体,并可以通过测量和分析生活方式36级别来描述消费者的本质和行为。科特勒(Kotler)在教科书“营销原理”中对生活方式进行了定义,作为人类心理模式反映的生活形式。 AIO量表可以用作研究人员找到消费者本质的工具,例如心理模式和行为规则。 AIO量表测量技术衡量了三个主要维度:活动,兴趣和观点,包括两个个体的内在心理学和外部行为。在个人赛车混合决策模型中,迪克森将市场细分变量分为两类:解释和结果变量。 RAO的另一种方法是将细分变量分为描述性变量和行为变量,描述性变量将影响行为变量。从市场细分的四种方式中,行为变量是结果变量。人口,地理和心理变量是解释性变量和描述性变量。霍金斯指出,生活方式是一种由多种描述性变量组成或影响的内源变量。

    因此,如果您想准确地解释目标市场的生活方式,则必须选择AIO量表测量技术,并充分利用其三个主要维度之间的关系,以便在细分之后,它们可以更准确地呈现出多个描述性变量会同时影响的生活方式。 1974年,Wind和Green提出了一个生活方式研究的一般框架。第一步是确定研究目标,第二步是设计研究工具,收集和分析数据和数据,第三步是分析结果和应用程序。在当前的研究中,设计生活方式测量问卷的工具主要是阀门(价值和生活方式系统)或Vals2模型以及AIO量表。 1983年,根据马斯洛(Maslow)的需求理论等级制和戴维·雷斯曼(David Reisman)的“驱动理论”,美国学者阿诺德·米切尔(Arnold Mitchell)对整个美国的1,600个接受调查的家庭进行了漫长而全面的询问,并概述了一个Vals模型,将消费者置于九种生活方式群体中。该模型的缺点过多地依赖于人口统计数据,使其无法适应新生的环境变化。到1989年,SRI调查公司推出了更多的心理基础,并成功开发了Vals2模型。尽管此后,商业界已将其应用于检测潜在市场并加深双方与交易之间的沟通,但由于消费者的生活方式和价值观的动态变化,这一成就在1990年代失去了影响。此外,它的使用仅限于美国的情况,并且在应用于其他国家的消费者的生活方式测量中不准确。

    1971年,老虎设计了一个300个问题的AIO列表,该清单在各个方面测试了心理变量,例如消费者的个性,态度,价值观,利益和购买动机,并试图获得消费者的一般看法。但是,列表有很多问题,很难操作。然后,它得到了改进,以3个主要维度和36个子维度的形式代表AIO量表,从而使研究人员可以为特定市场设计问题。 a是指特定的显式行为,通常是指在特定价值的指导下发生的活动,而不同的价值决定了不同的行为。尽管这些行为很容易观察,但它们发生的原因很难知道。我指的是特定事物或主题产生的关注程度或兴趣,这可以吸引一个人的特殊和不断关注。活动和兴趣是人们控制日常生活时间的方式。 o是指对现实生活中各种事物的基本观点和观点,反映了他们的思想和价值观。近年来,有许多生活方式细分研究人员使用AIO测量技术来设计问卷。 Li Xiaxia等人,Shen Lei等人,Wen Yingyu等人使用AIO量表测量技术来设计问卷,对数据进行统计分析,然后在不同市场上进行生活方式细分,例如现代实心木材家具市场,城市青年和90年代大学生。不幸的是,他们的研究过程仅使用AIO量表来设计问卷,并没有进一步探索三个主要维度之间的关系。取而代之的是,他们将概念,活动和兴趣的关系视为相似之处,理论关系尚不清楚,并且在聚类分析后,对每个子市场的识别的解释都缺乏深度。

    Shen Lei和其他人根据AIO量表设计了问卷,细分了他们在新一代移民工人中的生活方式,而聚集的分析成为5个小组。在随后的交叉分析中,使用主流社会分层标准,例如教育水平,收入和年龄,无法对新一代移民工人的生活方式差异进行更深入的分析。本文对AIO量表的三个主要维度之间的关系具有重要意义,将概念作为第一个评估指标,活动和利益作为第二个评估指标,并成功地将目标市场分为五个层次。 (基于生活方式的新一代移民工人的细分,成李,郑Zhiming,软科学,2013年第9、110-116号。基于这种理论关系。本文使用“ 80年代后”的消费者作为调查样本,并严格根据AIO量表中的3个主要维度和36个子维度的主要和次要关系撰写问卷。通过因子分析,提取“优势因素”以检查每个“优势因素”与概念,活动和兴趣之间的相应关系。然后,基于“优势因素”进行聚类分析,并描述了与“优势因子”相对应的概念,活动和兴趣和利益之间的关系,并描述了每个子市场中出色的正载值。并将值的重要性与价值观在行为和偏好上的主要作用相关,并根据每个子市场的主要价值观命名。

    2。问卷设计本文以2009年的各种大学和大学收集的“ 80年代后”的大学生消费者作为数据样本。基于当时学习的大学生的实际状况,AIO量表被用作理论基础,并根据三个主要维度和36个子维度按顺序设计相应的问题,并删除了一些不适合调查主题的一些维度和特定问题。最后,提出了59个问题的“ 80年代后”大学生消费者生活方式的问卷。这些问题基于李克特五级规模的系统。表1 AIO量表的主要维度,次数和调查表之间的主要维度之间的对应关系。经验分析1.经验分析1。正式分析和评估的次要量。 383个有效的问卷是在将数据输入SPSS 16.0统计软件之后,进行了数据转换,然后进行了反向问题。计算为0.757,Barelett球形测试的值也很重要,表明数据适合因子分析。接下来,使用主成分分析和最大方差旋转方法提取了12个因素,并且方差的累积贡献率达到52.379%,这可以解释大多数方差。提取的12个因素被整理出来,每个因素揭示的主要值用于解释其含义。

    如果调查表未在“值”列中显示,则将根据活动和兴趣列中包含的问题的含义命名。有关详细信息,请参见下表。 2。群集分析和生活方式概况的描述。根据12个因素的得分,研究样本在SPS中使用K-均值(快速聚类方法)的生活方式进行了分类。根据统计原理和易于解释的原则,最终选择了5个中心的聚类结果,也就是说,受访者根据其生活方式被分为5个类别。命名每个子市场的原理仍基于统计分析后所显示的值,并补充了活动和利益。第一个子市场是追求名望和财富的“社会”。面部概念因子的正载值是最大的,生命约束因子的正载值和成功的理想因素是最高的,而消费态度态度因子的负载值是最大的。在这个子市场中表达的价值观是传统的中国避免面部表面的综合体,节俭生活的美德以及名望和财富的想法,这些想法是官方的成功。在这个概念的指导下,应该说这是一个拥有最理想的群体,并计划在未来的生活中过上更好的生活。为了寻求具有某些物质保证的未来,他们将学校视为未来官员和购物中心提前努力工作的“能力培训场”。在课堂和校园里,他们永远不会错过机会展示自己的才能并享受其证明自己的存在的机会。我喜欢联系各种校园名人,学校领导和其他老师,并建立一个人际网络以供未来发展。该子市场的经济状况在外部很强,但同时也是如此。出乎意料的是,在局外人面前如此光荣的团体实际上没有足够的生活费用。他们花了节俭,并花更多的时间在日常消费和社交活动上。

    第二个子市场是没有欲望的“要开发的开发人员”。著名的品牌消费因素和经济约束因素的负载值最大,其次是成功的理想因素和在线购物数字因素的负载值。该子市场的值等同于不形成。他们对任何因素都没有高积极价值,也不会形成事物的任何方面的明确方向和观点。无论您追求生活,成功的愿望还是高级消费量都没关系。这等同于一个头脑空白而几乎不知道的人。此处显示的活动和偏好几乎是空白的。他们并不担心生活费用不足,但他们并没有表现出更有趣的消费趋势,也没有对年轻人热衷于在线购物,电子消费,服装,品牌消费等的兴趣。由于个人自己的成长和外部环境的创造,这一子市场将来将如何发展。第三个子市场是倡导著名品牌的“购物者”。著名的品牌消费因素和时尚因素的正载值是最大的,面部概念因素的负载值是最大的。该子市场的价值基于高端质量寿命。在这个概念的指导下,他们试图在生活的各个方面选择品牌消费和时尚消费,尤其是在明确的服装和穿衣方面。相反,他们不积极参加课堂学习和校园生活,而是想沉浸在高端的食物,衣服和娱乐中。他们是一个主要消耗和忽略学习的小组。第四个子市场是低调且勤奋的“智力”。该因子的正载值是最大的,消耗态度因子的正载荷值是第二个,面部概念因子的正载荷值和时尚因子是最大的,而偏爱支出因子的负载值是第二个。

    这个子市场的价值是相信“知识改变命运”,并追求名望和财富。在这个概念的指导下,这个子市场的大学生活花在了沉默和艰苦的研究中。低调,不要参加学生会或社会工作,也不要积极地展示您在课堂上掌握的知识。上课后,我不在乎时尚的生活,例如着装和穿衣,也没有任何社交活动。消费者活动主要是关于购买学习材料并与学生的身份相匹配。当然,他们付费并要求奖励,因此他们专注于考试成绩排名和奖学金,这就是他们了解成功的方式。第五个子市场是节俭而勤奋的“穷人”。经济约束因子的正载值是最大的,追求时尚因素的负载值和理想的成功因素,而商业选择的态度因素都显示出更高的负载值。该子市场的值只是节俭。因为他们自行决定只有很少的生活费用,所以他们只能节俭。时尚趋势的变化和未来生活的计划只是奢侈品。艰难的生活使他们面对现实,磨牙并完成学习,并努力在将来尽快找到就业。 4。从上述分析过程中结论和后续研究计划,我们知道,在1980年代出生的消费者的生活方式中,一方面是中国传统的名望和财富的概念,面对复杂,尊重知识和节俭美德仍然存在。另一方面,由于时代的发展,诸如追求高端质量生活之类的享受概念也已被渗透。新价值和旧价值观的继承和碰撞,消费者的活动,偏好和利益的内容自然会改变。

    本文使用了几年前收集的“ 80年代后”大学生的数据,旨在为以后的研究计划保留数据,即对不同世代消费者生活方式的比较研究。此外,通过观察他们在不同世代的消费者中的继承,我们试图通过在AIO规模测量技术中三个主要维度的主要和次要关系中进行一系列市场细分研究过程来预测新一代消费者的生活方式趋势。参考文献[1] Adler A.个人心理学的实践和理论[M]。 Routledge,1999年。[2] Hawkins d?i,最好的R?J和Coney K?a。消费者行为:建立营销策略(第8版)[M] .Mcgraw-Hill,2011年。[3] Lazer。生活方式概念和营销[J]。 [4] Michael R. Solomon,Lu Taihong。消费者行为(第六版)[M]。电子行业出版社,2007年。[5] Plummer J?t。生活方式细分的概念和应用[J]。营销杂志,1974年。[6] Dickson P?r。 Person-Situatiaon:细分缺失链接[J]。硕士杂志

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